Τρόποι Παραγγελίας

Protasis-Events / Τρόποι Παραγγελίας

Οι παραγγελίες σας μπορούν να γίνουν με τους εξής τρόπους:

 

• Ηλεκτρονικά μέσα από το site μας

• Τηλεφωνικά

• Με αποστολή δικού σας email

 

Διάθεση προϊόντων

Το μεγαλύτερο μέρος των προϊόντων μας είναι άμεσα διαθέσιμο. Με την ηλεκτρονική αποστολή της παραγγελίας σας λαμβάνετε εντός 48 ωρών e-mail που σας ενημερώνει με ακρίβεια για την διαθεσιμότητα των προϊόντων που παραγγείλατε. Επίσης μπορείτε με την φόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να μας στείλετε τους κωδικούς των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν και εντός 48 ωρών θα λάβετε ενημέρωση για την διαθεσιμότητά τους. Επιπλέον το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών (28310 50405) βρίσκεται στην διάθεσή σας καθημερινά από Δευτέρα έως και Παρασκευή 9:00-14:00 & 18:00-21:00 για σας βοηθήσει σε οποιαδήποτε απορία σας. Τέλος, για την δική σας καλύτερη εξυπηρέτηση σας προτείνουμε να φροντίζετε έγκαιρα για την παραγγελία σας.

 

Χρόνος προετοιμασίας παραγγελίας

Ο χρόνος προετοιμασίας των παραγγελιών για όλα τα προϊόντα, εφόσον βρίσκονται σε διαθεσιμότητα, είναι από 5 έως 7 εργάσιμες ημέρες (δεν περιλαμβάνεται ο χρόνος αποστολής). Εξαιρούνται οι παρακάτω κατηγορίες προϊόντων:

• Προσκλητήρια χάρτινα: 10 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία της γραπτής έγκρισης της μακέτας σας.

• Προσκλητήρια χειροποίητα: 15 εργάσιμες ημέρες, από την ημερομηνία της γραπτής έγκρισης της μακέτας σας.

• Ολοκληρωμένες μπομπονιέρες γάμου & βάπτισης: 15 εργάσιμες ημέρες.

• Πακέτα κουμπάρου & πακέτα νονού : 15 εργάσιμες ημέρες.

• Γλυκά: 15 εργάσιμες ημέρες.

 

Προσκλητήρια

Μπορείτε να μας στέλνετε τις διορθώσεις, αλλαγές και εγκρίσεις της μακέτας του προσκλητηρίου σας στο invitations (@) protasis-events.gr

 

Μπομπονιέρες – Κουφέτα

Οι τιμές στις μπομπονιέρες γάμου περιλαμβάνουν 5 κουφέτα Choco Almond (γεύση της επιλογής σας) και στις μπομπονιέρες βάπτισης 5 κουφέτα μπιζού (γεύση της επιλογής σας )ή φουντούκι ή crispy ή 3 τεμ marsh mallow . Για κάθε επιπρόσθετο κουφέτο η παραγγελία σας επιβαρύνεται κατά 0,05 ευρώ ανά τεμάχιο.(μονός αριθμός στο σύνολο πάντα7-9-11)

Ο τρόπος παρουσίασης περιλαμβάνει καλάθια, καφάσια ή κουτιά παρουσίασης τα οποία θα βρείτε στα υλικά κατασκευών, με έξτρα χρέωση.

Η αποκλειστική συνεργασία που έχουμε με την εταιρεία Χατζηγιαννάκη ολοκληρώνει το προϊόν μας με την πιο δυνατή υπογραφή στο χώρο του κουφέτου.

 

Οδηγίες Χρήσης

• Τα κουφέτα έχουν ημερομηνία λήξης από 9 έως 12 μήνες.

• Διατηρούνται σε δροσερό περιβάλλον χωρίς υγρασία με θερμοκρασίες μέχρι 25 βαθμούς Κελσίου.

• Δεν κάνει να τοποθετούνται σε ψυγείο και η παραμονή τους σε υγρό περιβάλλον ή σε υψηλές θερμοκρασίες για μεγάλο χρονικό διάστημα οδηγεί στην αλλοίωση τους ανεξάρτητα με την ημερομηνία λήξης τους.

• Τα κουφέτα που περιέχουν σοκολάτα είναι πιο ευπαθή σε σχέση με τα αμυγδάλου στις θερμοκρασιακές μεταβολές.

• Όταν το κουφέτο μετακινηθεί από κρύο σε ζεστό χώρο ή ανάποδα, με μεγάλη διαφορά θερμοκρασίας υπάρχει κίνδυνος λόγω της συστολής διαστολής της σοκολάτας να εμφανίσει ρωγμές στην εξωτερική επιφάνειά του.

• Η μεταφορά των κουφέτων σε περιόδους μέχρι 25 βαθμούς γίνεται χωρίς κίνδυνο.

• Για περιόδους με μεγαλύτερες θερμοκρασίες τα κουφέτα αποστέλλονται με κίνδυνο και ευθύνη του πελάτη.

• Σε τέτοιες περιπτώσεις θα πρέπει να επιλέγεται ο συντομότερος χρονικά τρόπος αποστολής και να προτιμούνται τα κουφέτα αμυγδάλου έναντι αυτών με σοκολάτα.

 

Επιβεβαίωση παραγγελίας

Θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης αμέσως μόλις στείλετε την παραγγελία σας. Παρακαλούμε μελετήστε προσεκτικά όλα τα δεδομένα της παραγγελίας σας και επικοινωνήστε άμεσα με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στην περίπτωση που επιθυμείτε να κάνετε οποιαδήποτε αλλαγή. Το e-mail επιβεβαίωσης παραγγελίας αποστέλλεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει.

 

Δεν υπάρχει ελάχιστη παραγγελία.

Σε παραγγελίες κάτω των €150, χρεώνεστε τα μεταφορικά.